さとふるは退会できない?退会方法を問い合わせてみた

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さとふる退会方法について


ふるさと納税サイトで人気のさとふる。
さとふるは豊富な自治体と魅力的な特産品のお礼品がウリで、ふるさと納税をするにはうってつけのサイト。
そんなさとふるですが、サイトに一度登録すると、サイト上では退会できないのが問題になっているようです。
そこで、さとふるの退会方法について問い合わせてみました。
今回は、さとふるの退会方法をご紹介します。

さとふるは退会できない?

さとふるキャンペーンコード

ふるさと納税をしてさとふるも使わなくなったので退会したいな・・・
そんな時、サイトの隅々をみてもさとふるを退会する方法が、ない。
規約を見ると、退会について意味深な表記がされています。

さとふる退会方法についての表記

さとふるの退会規約

退会方法は、「規定の方法のみ」らしいです。
その規定の方法が書かれていない・・・。
じゃあどうすれば。。

さとふるに退会の仕方を問い合わせてみた

さとふる退会メール

さとふるのサイトを眺めていてもらちがあかないので、メールで問い合わせてみました。
退会希望のメールを送ったのが7月18日。
送ってから数日待つと、さとふるから返事がきました。

さとふるからの退会に関する返答

さとふるからの退会返信メール

さとふるからメールで返信がきたのは2日後の7月20日。
さすがソフトバンク、対応が早い!
差出人アドレスはask@satofull.co.jp。
メールにはこう書かれていました。

「退会のお手続きは、私どもにて承ります。
ご希望の場合、退会希望の旨とその理由をご記入の上、
本メールにご返信をお願い致します。」

どうやらサイトからは退会を行えない様子。
そして実際に指定の内容を書いたメールを返信すると退会が完了しました。
(退会してしまうとさとふるにログインできないのでご注意ください)

さとふるを退会するにはまずはサイトから問い合わせを

さとふるへの問い合わせヘはさとふるマイページから

さとふるはサイトからは退会を行えません。
退会したい時は、まずはサイトから問い合わせを行ってみてください。
問い合わせへのリンクはトップページからログイン後、マイページの右下にあります。
リンクをクリック後、フォームから提出すればOKです。
もしくは下記アドレスまで退会の旨をメールしてみてくださいね。
スムーズに退会が完了するはずです。

さとふる問い合わせ先メールアドレス:ask@satofull.co.jp

さとふるへ

 

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